退款和退貨 - 5000FT

我們的退款和退貨政策為 14 天。如果您購買後已超過 14 天，我們將無法為您提供退款或換貨。要符合退貨條件，您的商品必須是未使用且與您收到時的情況相同。它也必須位於原始包裝中。

退款

收到並檢查您的退貨後，我們將向您發送一封電子郵件，通知您我們已收到您的退貨。我們也會通知您退款是否被批准或拒絕。如果您獲得批准，那麼您的退款將被處理，並且在一定天數內，退款金額將自動轉入您的帳戶或原始付款方式。

如果您尚未收到退款，請先再次檢查您的銀行帳戶。

然後聯絡您的信用卡公司，您的退款可能需要一些時間才能正式到帳。接下來聯絡您的銀行。退款之前通常需要一些處理時間。

如果您已完成所有上述操作但仍未收到退款，請與我們聯絡。

僅正常價格的商品可以退款。特價商品不予退款.

換貨

我們僅更換有瑕疵或損壞的物品。如果您需要將其換成相同價值或是更高價值的商品，請與我們聯絡。

要退回您的產品，請將產品寄給我們。

您將負責支付退回商品的運送費用。購買時的運費不退還。如果您收到退款，退貨運費將從您的退款中扣除。根據您的居住地，換貨產品到達您手中所需的時間可能會有所不同。如果您要退回比較昂貴的物品，您可以考慮使用可追蹤的運輸服務或購買運輸保險。我們不保證物流服務一定會寄達您退回的商品。